โปรแกรม Service ออนไลน์ ผ่านคอมพิวเตอร์
โปรแกรมที่ใช้ในการเซอร์วิสออนไลน์จะเป็นโปรแกรม TeamViewer จำลองควบคุมคอมพิวเตอร์อีกเครื่องในระยะไกล
***โปรแกรมฟรี 100% ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดโปรแกรม ได้ตามลิงค์ที่อยู่นี้ >>> https://www.teamviewer.com/th
วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง
1. กดลิงค์ที่อยู่ตามด้านบน และคลิก ดาวน์โหลด
2. ตามด้วย คลิก Teamviewer
3.เลือกระบบปฏิบัติการ (ยกตัวอย่างกรณีใช้วินโดวน์)
4.คลิกดาวน์โหลด TeamViewer
5.หลังจากดาวน์โหลดมาแล้ว ดับเบิ้ลคลิกโปรแกรมได้เลย
***อาจจะมีกล่องข้อความขึ้น ให้เลือก Yes ***
6.หลักจากคลิกเข้าโปรแกรมมาแล้วให้ติ๊กเลือก Basic installation
7. ติ๊กเลือก Personal / Non-commercial use และกดปุ่ม Accept - finish
***อาจจะมีกล่องข้อความขึ้น ให้เลือก Yes ***
รอโหลดซักครู่..
8. หลังจากติดตั้งเรียบร้อยจะขึ้นหน้าจอดังรูป ให้คลิก Close
9. จะขึ้นหน้าจอดังรูป ให้นำตัวเลขในกรอบทั้งหมด ส่งให้กับเจ้าหน้าที่ เพื่อทำการควบคุมคอมพิวเตอร์ (ไม่ต้องปิดโปรแกรม)
***หากมีการควบคุมคอมพิวเตอร์เกิดขึ้น ภาพ Desktop จะเป็นสีดำและหน้าจอกำลังเคลื่อนไหว ระหว่างนั้นไม่ควรขยับเมาส์หรือคีย์บอร์ดเพื่อความสะดวกแก่เจ้าหน้าที
***หากเจ้าหน้าที่เซ็ตระบบจนเสร็จแล้ว ภาพ Desktop จะกลับเป็นเหมือนเดิม
- ความคิดเห็น
- Facebook Comments
